“過(guò)去買(mǎi)臺(tái)農(nóng)機(jī),上牌比耕地還累。現(xiàn)在在農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售點(diǎn)就能辦妥,真是省時(shí)又省力,審批服務(wù)那是非常好?!鄙疥幙h行政審批服務(wù)管理局聚焦群眾“急難愁盼”,創(chuàng)新升級(jí)農(nóng)機(jī)上牌服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)從“家門(mén)口驗(yàn)車(chē)”到“店門(mén)口發(fā)牌”的跨越,讓農(nóng)機(jī)車(chē)主享受“銷(xiāo)售即預(yù)審、上牌零跑腿”的便捷,贏得群眾一致贊譽(yù)。

服務(wù)下沉,“家門(mén)口”解難題。針對(duì)農(nóng)機(jī)上牌路途遠(yuǎn)、極端天氣出行風(fēng)險(xiǎn)高等痛點(diǎn),該局從2024年起轉(zhuǎn)變思路,變“群眾跑”為“上門(mén)辦”。工作人員通過(guò)前期需求摸底,一次性告知所需材料,主動(dòng)深入全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),開(kāi)展上門(mén)掛牌全代辦服務(wù),將驗(yàn)車(chē)、上牌服務(wù)送到村民“家門(mén)口”,累計(jì)下鄉(xiāng)上門(mén)服務(wù)92臺(tái)次,真正兌現(xiàn)“農(nóng)戶不出村、牌照送上門(mén)”的承諾。

端口前移,“店門(mén)口”提效能。2025年,服務(wù)再次升級(jí)。該局創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)縣城6家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,在農(nóng)戶購(gòu)買(mǎi)農(nóng)機(jī)的第一時(shí)間奔赴經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)提供驗(yàn)車(chē)服務(wù)。通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)采集車(chē)輛數(shù)據(jù),進(jìn)行安全技術(shù)初檢,合格后數(shù)據(jù)即傳后臺(tái)審批。牌照、登記證及行駛證完成后,農(nóng)戶可選擇窗口領(lǐng)取或郵寄到家。新模式打通了購(gòu)車(chē)、上牌、取證全鏈條,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶“零跑腿”或“最多跑一次”,農(nóng)戶購(gòu)車(chē)后即可投入農(nóng)田作業(yè)。目前已在經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)驗(yàn)車(chē)29臺(tái)次,下鄉(xiāng)驗(yàn)車(chē)88臺(tái)次。

流程再造,“減項(xiàng)壓時(shí)”見(jiàn)實(shí)效。該局以“減事項(xiàng)、壓時(shí)間”覆蓋農(nóng)戶用車(chē)全場(chǎng)景。從2024年合并安全檢驗(yàn)與登記環(huán)節(jié)、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車(chē)合格即發(fā)牌,到2025年經(jīng)銷(xiāo)商預(yù)約后赴店集中驗(yàn)車(chē)、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)回傳審核,牌照及證件辦理時(shí)限成功從1天壓縮至0.5天,審批效率提升50%。農(nóng)戶既可在下鄉(xiāng)服務(wù)時(shí)“就近辦”,也能在購(gòu)車(chē)時(shí)“順便辦”,年均減少群眾跑動(dòng)約300人次。(武躍林)